Gestão da informação em redes com servidores virtualizados: um modelo de apoio para gestores de micro empresas e analistas de sistemas

Abstract

Este estudo objetiva realizar uma análise do comportamento de um Servidor Virtualizado, implementado com Softwares Livres, em uma Micro Empresa, a fim de que se possa estabelecer uma relação de custo-benefício para essa implementação, sendo esta satisfatória e condizente com a realidade econômica e financeira desse tipo de organização, apresentando como fatores essenciais para viabilidade da adesão ao produto/serviço o aumento do nível de segurança da informação e de controle de produtividade, em combate a má utilização dos recursos de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) possivelmente já implementados no ambiente. Para isso, inicialmente, foi realizado um estudo bibliográfico sobre as condições das MPE Brasileiras e do nível de adesão destas à TIC, o que nos apresentou um nível muito baixo de adesão. Na sequência, foram analisados alguns Softwares Livres que poderiam ser utilizados na implementação do servidor na Micro Empresa, a fim de que se pudesse elencar os mais eficazes, contudo, com um nível de manutenibilidade condizente ao tipo de organização em questão. Feita a seleção dos softwares, foi realizada uma pactuação com a Micro Empresa em que o servidor seria implementado e testado. Realizados os testes, e analisados os dados colhidos, observa-se uma situação bastante satisfatória a adesão desse tipo de TIC em MPE, dado que a implementação do servidor não apresentou dificuldades na adaptação dos funcionários da empresas e não representou nenhum tipo de impedimento para a realização de suas ações e, em contrapartida, permitiu identificar a demanda de recursos utilizados para cada dispositivo e, ainda, algumas tentativas, mal sucedidas, de acesso indevido oriundas de dispositivos estranhos à Direção da Micro Empresa, o que, em situação contrária, representaria um risco iminente de perda de dados e/ou vazamento de informação. Assim, conclui-se que esse tipo de inovação, além de economicamente viável, pode representar uma melhora significativa nos níveis de segurança da informação e utilização dos recursos de TIC para estas organizações.