Cultura organizacional e cultura de aprendizagem: diagnóstico através de um estudo transversal

Abstract

Cultura organizacional e cultura de aprendizagem são fatores relevantes nos processos organizacionais pois compreendem o entendimento sobre os padrões de comportamento dos indivíduos que a formam, bem como a maneira como estes aprendem e trocam conhecimento. Uma leitura assertiva deste cenário contribui diretamente para as tomadas de decisão das organizações. Este estudo teve como objetivo realizar um diagnóstico para cultura de aprendizagem com foco nas práticas institucionais, indivíduo e liderança e a cultura organizacional, com ênfase nos valores e práticas organizacionais. Trata-se de uma pesquisa descritiva, para a qual foram aplicados os instrumentos QCAO – Avaliação da Cultura de Aprendizagem em Organizações (MACEDO, 2007) e IBACO – Instrumento Brasileiro de Avaliação da Cultura Organizacional (FERREIRA et al., 2002), aplicados à 177 líderes de uma organização do setor privado nos estados de Minas Gerais e Goiás, Brasil. A abordagem da pesquisa é quantitativa e, para o seu processamento de dados utilizou-se o software estatístico SPSS versão 22. Foram considerados para análise da ferramenta QCAO seus 03 fatores, com um total de 43 questões e para o IBACO 07 fatores para análise, com um total de 35 questões, em sua versão reduzida. Como resultado, o diagnóstico da cultura de aprendizado destes líderes mostra um equilíbrio/proximidade entre os 03 fatores da ferramenta, com um destaque para o fator 3 (Utilização estratégica da aprendizagem pela liderança) que apresentou um valor maior frente aos demais, apontando que estes líderes entendem que contribuem e influenciam para o aprendizado da organização de forma frequente mais do que a organização em suas plataformas e do que o indivíduo em seus movimentos de desenvolvimento e aprendizado. Quanto ao diagnóstico de cultura organizacional, os líderes da organização apresentaram práticas voltadas para a integração externa, indicando um foco no planejamento de estratégias que atendem os clientes internos e externos.