Coaching e liderança a partir da análise do comportamento: uma análise teórica

Abstract

O coaching é um processo de transformação e aperfeiçoamento pessoal que possibilita a um indivíduo (ou equipe) o desenvolvimento das mais variadas capacidades para que se possa alcançar rapidamente seus objetivos, sejam pessoais ou profissionais. Apesar da grande expansão do processo de coaching, ainda há inúmeras lacunas em estudos científicos e na literatura brasileira. Diante disso, é importante relacionar tal prática com estudos similares e mais robustos na área de desenvolvimento humano, como a Análise do Comportamento, que possui um campo bem mais desenvolvido de pesquisas básicas, aplicadas e eixo teórico-filosófico, além de ter produzido uma série de tecnologias de mudança comportamental. Tais áreas relacionam-se com o objetivo principal do MPGO - Mestrado Profissional em Gestão Organizacional – em capacitar o profissional para atuar em equipe, de forma crítica e criativa na solução de problemas das empresas públicas e privadas em diversas áreas. O objetivo geral deste trabalho consiste em uma análise do conceito de coaching e liderança a partir da Análise do Comportamento, pois conseguir-se-á analisar como as intervenções podem ajudar a capacitar líderes em organizações. Com isso, foram realizados dois estudos. O primeiro buscou analisar pesquisas acerca da terminologia coaching, e para tal, optou-se pela adoção do método da revisão integrativa, que identificou 10 artigos adequados aos critérios de seleção. Foi apontado que a prática desse processo se tornou de conhecimento e interesse por parte das organizações e que há uma necessidade de maiores estudos científicos da prática. No segundo estudo, foi realizada uma investigação do coaching e liderança à luz da análise do comportamento e constatou-se que há particularidades sobre a análise de comportamento usados no coaching: sobre como ele se torna importante para os líderes e como implica em ações positivas quando aliado ao desenvolvimento de comportamentos positivos em profissionais e desenvolvimento de comportamentos que favorecem pessoas de modo geral.