Insourcing ou outsourcing em uma empresa no ramo de mineração e fosfatos

Abstract

Objetivo: Esse trabalho teve como objetivo, verificar qual modelo de contratação na área de Facilities de uma mineradora localizada no estado de Goiás, se mostrou uma estratégia mais competitiva (insourcing x outsourcing). O estudo demonstra em seu referencial teórico, temáticas sobre o conceito de Estratégia, Competitividade, Decisão de “fazer” ou “comprar”, Teoria de Custos de Transação, Primarização, Terceirização, dentre outros. Marco teórico: As estratégias de sourcing têm ganhado relevância num contexto onde é fundamental que as organizações compreendam quais atividades elas devem executar internamente e quais devem ser delegadas a outras empresas. Método: Visando alcançar o objetivo do trabalho, foi realizado um estudo de caso e análise dos documentos concedidos pela organização estudada. Através da análise documental, foram elaboradas planilhas e gráficos comparando os custos com a modalidade do outsourcing dos anos de 2020 e 2021 x os custos com a modalidade insourcing e em seguida foi realizada uma análise trade-off afim de verificar sob o aspecto financeiro, qual modalidade de contratação se mostrou uma estratégia mais competitiva. Resultado: Os resultados encontrados, demonstraram que embora financeiramente a modalidade de contratação (insourcing) não se mostrou uma estratégia competitiva, conforme tendência de mercado, a Mineradora optou por primarizar as atividades de suporte administrativo, por considerá-las como de importância estratégia ao negócio e manter a atual modalidade de contratação (outsourcing) para os serviços de Facilities campo, por não as considerar como atividades de relevância estratégica para a organização. Conclusões: Recomenda-se cautela para generalizações dos resultados para outras amostras pois não existe uma regra estabelecida para a escolha da modalidade de contratação do insourcing ou outsourcing. Cada setor deve fazer sua análise com base em fatores como: momento econômico, estratégia de mercado da organização, custos dos processos e relevância da atividade.