Avaliação de desempenho: percepção dos servidores de uma instituição federal de ensino superior

Abstract

O objetivo deste estudo foi verificar a percepção dos servidores Técnico Administrativos (TAE´s) lotados na Universidade Federal de Goiás quanto ao processo de avaliação de desempenho, instituído como um dos componentes do Plano de Cargos e Carreira dos Técnico Administrativos em Educação (PCCTAE), preconizado através da Lei 11.091/05. Visando alcançar esta finalidade, foram traçados os seguintes objetivos específicos: realizar análise bibliométrica da literatura nacional sobre o tema; descrever e analisar o processo de Avaliação de Desempenho dos Técnicos Administrativos em Educação realizado na Universidade Federal de Goiás; e comparar a influência de características pessoais e/ou profissionais na percepção dos servidores quanto ao atual processo de avaliação de desempenho utilizado. Este trabalho trata-se de um estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, para isso nos amparamos na teoria sobre: avaliação de desempenho, gestão, administração e setor público. A pesquisa foi realizada com 100 servidores da Universidade Federal de Goiás, por meio de um questionário composto de 46 questões em que foi utilizado a Escala Likert, de 1 a 5, considerando: 1 = discordo totalmente, 2 = discordo, 3 = nem concordo nem discordo, 4 = concordo, 5 = concordo totalmente. Os dados obtidos com a utilização dos questionários foram tabulados com o auxílio de planilha eletrônica, buscando identificar possíveis diferenças pessoais e profissionais que influenciam na percepção dos pesquisados sobre a avaliação de desempenho. Posto isto, foram feitas comparações entre amostras de tamanhos diferentes levando em consideração o tempo de serviço no cargo. A seguir, calculamos o desvio padrão de cada amostra, ulteriormente, empregamos a fórmula do erro padrão da diferença, em que a influência relativa de cada desvio padrão pode ser ponderada em termos do respectivo tamanho da amostra. Ao realizar comparações levando em consideração o tempo de serviço no cargo, obtivemos valores negativos para os componentes analisados, por este motivo, concluímos que os resultados não sustentam a opinião de que o tempo no cargo influencia na percepção dos servidores pesquisados quanto à avaliação de desempenho utilizada na instituição. Por fim, apresentamos algumas recomendações que podem contribuir para o desenvolvimento de estudos envolvendo a avaliação de desempenho visando à obtenção de melhores resultados no contexto das IFES.