Motivação e satisfação no trabalho dos servidores técnicos administrativos em educação

Abstract

O mundo do trabalho tem mudado muito nos últimos anos, devido à globalização, ao desenvolvimento tecnológico e a mecanização das atividades, levando as organizações a buscarem alternativas para se tornarem mais competitivas. A busca por um melhor desempenho nas organizações está intimamente ligada ao comportamento dos trabalhadores. Dentre os fatores que influenciam o comportamento dos trabalhadores, destaca-se a motivação e a satisfação no trabalho. Nesse contexto, este estudo tem o intuito de mensurar a motivação e satisfação dos servidores técnicos administrativos ativos das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) do Estado de Goiás, tomando como referência a Teoria de Expectância de Vroom para o primeiro construto e a Teoria de Locke sobre satisfação no trabalho. A amostra da pesquisa foi constituída de 239 técnicos administrativos do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Goiás, Instituto Federal Goiano e da Universidade Federal de Goiás. Com relação aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa quantitativa e descritiva, que utilizou como abordagem técnica o estudo de caso. Para a coleta de dados foi utilizado um questionário sobre o perfil do servidor, o Questionário de Satisfação no trabalho S20/23 e o Inventário de Motivação e Significado no trabalho (IMST). Os dados obtidos com a utilização dos questionários foram analisados e processados no programa Statistical Package for Social Sciences (SPSS), a partir da realização do cálculo das médias e desvios para cada dimensão dos instrumentos relacionadas à motivação (Expectativa e Instrumentalidade) e satisfação (Ambiente físico, Relações hierárquicas e Intrínseca no trabalho) e a distribuição percentual entre as classes de escores. Os resultados revelados pela pesquisa mostraram níveis de motivação e satisfação elevados entre os técnicos das instituições, todavia notou-se uma diferença significativa entre a força motivacional dos técnicos do Instituto Federal Goiano e das demais instituições.