Gerenciamento da manutenção de equipamentos médico-hospitalares em um hospital de pequeno porte: análise da terceirização e desenvolvimento de sistema de apoio
| dc.contributor.advisor1 | Resende, André Alves de | |
| dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/3492793149542286 | |
| dc.contributor.author | Mamede, Ana Luíza Ferreira | |
| dc.contributor.referee | Resende, André Alves de | |
| dc.contributor.referee | Guimarães, Marco Paulo | |
| dc.contributor.referee | Valdiero, Antonio Carlos | |
| dc.creator.Lattes | https://lattes.cnpq.br/7359447747659696 | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-16T12:32:26Z | |
| dc.date.issued | 2022-08-23 | |
| dc.description.abstract | O setor de saúde conta com uma vasta gama de equipamentos com tecnologias avançadas, implicando na necessidade de uma gestão da manutenção eficiente de forma a garantir a disponibilidade, qualidade e segurança. Em hospitais de pequeno porte esse gerenciamento se torna mais complexo devido, em geral, a ausência de mão de obra qualificada e dedicada para atividades de manutenção, com isso a aplicação de ferramentas de apoio e indicadores de desempenho são de suma importância. No entanto, foi identificada uma escassez bibliográfica com foco neste grupo de instituições, reiterando a necessidade de estudos a fim de preencher essa lacuna. Diante disso, realizou-se um estudo de caso em um estabelecimento de saúde de pequeno porte com o objetivo de identificar como é realizada a gestão da manutenção e quais os principais pontos de atenção e necessidades. Desse modo, os resultados evidenciaram que a terceirização da manutenção é capaz de suprir as demandas do local sem onerar de forma excessiva, porém a instituição carece de maior controle no gerenciamento. Em resumo, o presente estudo propôs um sistema de gerenciamento da manutenção de equipamentos médico-hospitalares voltado para o controle e acompanhamento de atividades terceirizadas, além do desenvolvimento de indicadores de desempenho de acordo com as especificidades do local. Dessa maneira, o desenvolvimento deste trabalho possibilitou complementar a literatura sobre hospitais de pequeno porte além de oferecer um sistema que poderá ser Palavras-chave: Gestão da Manutenção, Equipamentos Médico- Hospitalares, sistema de apoio, indicadores de desempenho. Palavras-chave (outro idioma): Maintenance Management, Medical-Hospital Equipment, support system, performance indicators. utilizado gratuitamente por gestores hospitalares como ferramenta de apoio para tomada de decisão consciente e acompanhamento do desempenho, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos. | |
| dc.description.resumo | The healthcare sector has a wide range of equipment with advanced technologies, implying the need for efficient maintenance management to guarantee availability, quality, and safety. In small hospitals, maintenance management is a great challenge, mainly due to the absence of qualified and dedicated labor for maintenance activities, so the application of support tools and performance indicators is of paramount importance. However, a lack of literature focusing on this group of institutions was identified, reinforcing the need for studies to fill this gap. Therefore, a case study was carried out in a small health establishment to identify how maintenance management is carried out and what are the main points of attention and needs. In this way, the results showed that the outsourcing of maintenance can meet the demands with a good cost-benefit, but the institution lacks greater control in management. In summary, the present study proposed a management system for the maintenance of medical and hospital equipment aimed at controlling and monitoring outsourced activities, in addition to the development of performance indicators according to the specifics of the facility. With this, the development of this work made it possible to complement the literature on small hospitals in addition to offering a system that can be used free of charge by hospital managers as a support tool for conscious decision-making and performance monitoring, ensuring the proper functioning of the equipment. | |
| dc.format | ||
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ufcat.edu.br/123456789/11989 | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Catalão | |
| dc.publisher.country | Brasil | |
| dc.publisher.department | Faculdade de Engenharia (FENG) | |
| dc.publisher.initials | UFCAT | |
| dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - Mestrado (PPGEP) | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.subject | gestão de manutenção | |
| dc.subject | equipamentos médico-hospitalares | |
| dc.subject | sistema de apoio | |
| dc.subject | indicadores de desempenho | |
| dc.title | Gerenciamento da manutenção de equipamentos médico-hospitalares em um hospital de pequeno porte: análise da terceirização e desenvolvimento de sistema de apoio | |
| dc.title.alternative | Maintenance management of medical-hospital equipment in a small hospital: outsourcing analysis and support system development | |
| dc.type | Dissertação |